De uitdaging
Bij Jumbo Wuijts speelde een veelvoorkomende uitdaging in de retail: hoe zorg je ervoor dat promoties écht impact hebben en klanten overgaan tot aankoop? Traditionele methoden zoals kortingsstickers, statische displays en proefstandjes leverden in het verleden wisselende resultaten op.
Daarnaast hadden medewerkers niet altijd de tijd om promoties actief te ondersteunen, waardoor potentiële omzetgroei onbenut bleef. Jumbo Wuijts zocht daarom naar een innovatieve oplossing om klanten te activeren en de omzet van geselecteerde producten te verhogen.
De Oplossing
Om de effectiviteit van promoties te verbeteren, introduceerde Jumbo Wuijts in samenwerking met ons de Keenon T10 in hun winkel. Deze geavanceerde promotie- en servicerobot:
- Benadert klanten actief en trekt direct de aandacht.
- Maakt promoties interactief door klanten te betrekken.
- Stimuleert aankopen via aanbiedingen en proeverijen.
Door op het juiste moment de juiste marketingboodschap te communiceren, wist de T10 klanten bewust te maken van de promoties op geselecteerde producten en hen aan te zetten tot actie.
Het Resultaat
Na een jaar onderzoek in verschillende supermarkten, waaronder Jumbo Wuijts, zijn indrukwekkende resultaten zichtbaar:
- +105% omzetgroei op geselecteerde producten.
- Meer interactie en hogere klantbetrokkenheid.
- Een verbeterde winkelervaring die klanten bijblijft en hen terugbrengt.
Dankzij de T10 promotie- en servicerobot kon Jumbo Wuijts niet alleen de verkoop verhogen, maar ook de klantbeleving verbeteren, zonder extra inzet van personeel.
