01 De vraag

Verkoop van verf producten en klussnacks stimuleren, winkelervaring en productnavigatie verbeteren. 

02 De oplossing

De oplossing is het inzetten van twee wegwijsrobots bij de ingang van de winkel. Deze robots helpen klanten snel producten te vinden door middel van een interactief menu. Zodra een product is geselecteerd, begeleidt de robot de klant direct naar het juiste schap. Tijdens de route worden op de robots ook aanvullende producten gepresenteerd, zoals Flexa en Huismerk verftesters voor doe-het-zelf projecten. Daarnaast worden klussnacks zoals drop en M&M's getoond voor de klussers die tussendoor willen genieten van wat lekkers bij de koffie. 

03 Het resultaat

Deze aanpak heeft geresulteerd in een verkoopstijging van 58,27% op de geadverteerde producten. Klanten vonden hun weg sneller en hadden een betere winkelervaring. Het promoten van producten via de robots, gecombineerd met het efficiënt begeleiden van klanten, genereerde extra omzet en een zorgde voor verbeterde klanttevredenheid.

Socials

LinkedIn: 

Instagram: